Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych Sp. z o. o. uzyskało dotację z Unii Europejskiejna projekt „Wdrożenie systemu zdalnego odczytu wodomierzy oraz udostępnienie informacji przestrzennej i e-usług dla mieszkańców gminy Sompolno” w ramach:
Priorytetu 01 „Fundusze europejskie dla wielkopolskiej gospodarki”
Działania 01.04 „ Rozwój e-usług i e-zasobów publicznych w ramach ZIT” Programu Fundusze Europejskie dla Wielkopolski 2021-2027.
Wartość projektu: 1 367 526,40 zł
Dofinansowanie: 785 259,30 zł
Przedmiotem projektu jest rozwój usług elektronicznych w Przedsiębiorstwie Usług Komunalnych Sp. z o.o. poprzez wdrożenie e-usług, modułu GIS oraz zdalnego systemu monitoringu pomiaru wody, a także zakup serwera , komputerów i komunikatorów zdalnego odczytu na wodomierze.
W ramach projektu wdrożony zostanie:
– zintegrowany system eAplikacji i mAplikacji, umożliwiający mieszkańcom dostęp do informacji, zgłaszanie spraw, wgląd w płatności oraz kontakt z Przedsiębiorstwem przez przeglądarkę internetową i aplikacje mobilne,
– Mobilny System Obsługi Mieszkańca (mSOM) — nowoczesne narzędzie komunikacji, pozwalające mieszkańcom na całodobowe zgłaszanie spraw, monitorowanie ich realizacji oraz szybki kontakt z pracownikami Przedsiębiorstwa,
– System GIS – platformę do zarządzania majątkiem komunalnym, infrastrukturą techniczną oraz awariami, która pozwoli na efektywne zarządzanie danymi przestrzennymi i udostępnianie ich zarówno pracownikom, jak i mieszkańcom,
– Zdalny System Monitoringu Pomiaru Wody umożliwiający automatyczny odczyt wodomierzy, monitorowanie zużycia w czasie rzeczywistym oraz szybkie wykrywanie awarii i nieprawidłowości.
Grupy docelowe projektu:
– mieszkańcy i przedsiębiorcy z terenu gminy Sompolno oraz odbiorcy usług z sąsiednich gmin
– Zarząd PUK i pracownicy przedsiębiorstwa
– Gmina Sompolno i inne jednostki samorządu terytorialnego
Cele realizacji projektu to m.in.:
– zapewnienie mieszkańcom Sompolna i okolic stałego, całodobowego dostępu do usług komunalnych i informacji poprzez e-usługi,
– skrócenie czasu obsługi zgłoszeń mieszkańców i poprawa jakości usług,
– automatyzacja procesu obsługi klienta oraz monitoringu infrastruktury,
– usprawnienie zarządzania awariami, reklamacjami i komunikacją z mieszkańcami,
– poprawa efektywności zarządzania majątkiem komunalnym dzięki integracji danych przestrzennych,
– zwiększenie transparentności działań Przedsiębiorstwa i podniesienie poziomu satysfakcji klientów,
– optymalizacja kosztów operacyjnych Przedsiębiorstwa, m.in. poprzez automatyzację odczytów wodomierzy i zmniejszenie strat wody.
puksompolno#FunduszeEuropejskie
#FunduszeUE
